E-handel og PIM

E-handel er en strategisk satsing som skal skape et fundament for unike konkurransefordeler, og som skal sørge for store fordeler for både kundene og bedriften. Vi hjelper dere hele veien og sørger for at satsingen blir en suksess.

Vi står bak mange av markedets mest vellykkede e-handelsløsninger og kan bistå med alt fra rådgivning rundt strategi og prosesser til teknisk implementering og integrasjon med eksisterende IT-systemer og tilhørende forvaltning.

E-handelsløsninger som skaper vekst og effektivitet
Vi leverer både B2C- og B2B-løsninger og fokuserer på de forskjellige kravene det stiller til løsningene. Eksempler på områder vi kan hjelper dere med:

  • Rådgivning og analyser rundt valg av plattform og sameksistens med eksisterende IT-portefølje
  • Etablering og optimalisering av e-handelsløsninger på tvers av kanaler og enheter
  • Lojalitetsprogrammer
  • Elektronisk markedsføring for personalisert dialog med kundene
  • Innsamling og analyse av brukerdata til løpende forbedring av resultatene
  • Prosessoptimalisering, slik at prosessene rundt e-handelsløsningen, logistikk, kundeservice mv. kan gå så effektivt, integrert og automatisk som mulig

Vi jobber med mange tekniske plattformer og kan derfor gi dere råd om hvilken plattform som best vil dekke deres behov og ønsker.

  • E-handel: EPiServer, Sitecore, SAP Hybris, Demandware, uCommerce, IBM m.fl.
  • Web/CMS: EPiServer, Sitecore, Adobe, Drupal, Umbraco m.fl.

Vi har det høyeste partnerskapsnivået på EPiServer og Sitecore.

Produktinformasjonsstyring – hold orden på produktene
Et styringssystem for produktinformasjon eller «PIM» (Product Information Management) sikrer sentral og enkel styring av informasjon om produkter, med særlig fokus på de dataene som er nødvendige for å markedsføre og selge produkter på tvers av ulike kanaler – som for eksempel nettbutikker, mobil, trykk, point of sale-systemer, nyhetsbrev osv. 
 
Data og bilder av produktene kan komme fra enten ERP-systemer, samarbeidspartnere, tjenester man kjøper informasjon fra eller via manuell inntasting i en brukervennlig grenseflate, der man også kan plassere produktene i relevante kategorier og kataloger. Tanken bak er at man skal kunne spare ressurser ved å vedlikeholde produkter, attributter og kataloger på en effektiv måte, uten å måtte plassere opplysninger i et ERP-system som ikke hører hjemme der. Særlig i bedrifter med mange varenumre, kompliserte produkter eller et internasjonalt fokus vil det ofte være store fordeler ved å anskaffe en «PIM».
 
Vi i Netcompany leverer primært PIM-løsninger på plattformen inRiver, der vi har det høyeste partnerskapsnivået man kan oppnå.

Vil du vite mer?

Odd Erik Zapffe

Partner