Kundereferanse

Fjellinjen Utsteder AS valgte Netcompany som sin leverandør av nytt forretningssystem for inndrivelse og utstedelse av bompengeavtaler.

Fjellinjen Utsteder var tidligere eid av Fjellinjen AS, men fikk i løpet av 2020 Fremtind Forsikring som nye eiere og har byttet navn til Fremtind Service AS og forvalter ca 750 000 kunder med AutoPASS-avtale.

Sammen med sine eierbanker, SpareBank 1 og DNB, ønsker Fremtind å gjøre bompenger enklere og mer oversiktlig for bilister og bedrifter. Utstedervirksomheten har ansvar for å inngå AutoPASS-avtale med kundene, distribuere brikker, utføre kundeserviceoppgaver, fakturere sluttkunden og kreve inn passeringsinntekter på vegne av bompengeselskapene i Norge.

Den nye løsningen mottar transaksjoner fra regionale bompengeselskaper i Norge og håndterer inndrivelse av passeringer knyttet til selskapets avtalekunder‏‏‎‏‬‏‏‏‏‪‎‪‪‪‎‬‪‬‎‪. Løsningen sikrer verdikjeden fra start til slutt og inneholder også funksjonalitet for logistikk, lager og distribusjon og avtalen inkluderer forvaltning og drift i Azure.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

Netcompany har betydelig erfaring med å levere tilsvarende løsninger, og det nye systemet vil basere seg på et godt etablert rammeverk og plattformkomponenter. Fleksibiliteten innebygget i plattformen vil gjøre det enkelt å utvide funksjonene ved nye og skiftende behov når Fremtind framover skal utvikle sin virksomhet. Med Netcompanys erfaringer fra lignende løsninger og brede kompetanse er Fremtind Service trygge på å ha valgt en solid og langsiktig partner for sin fremtidige løsning.

Resultater

• Økt effektivitet og brukervennlighet i hele verdikjeden fra kundeavtaler, brikkelogistikk og saksbehandling til fakturering, innkreving og regnskapsavstemning.
• En modularisert og fleksibel plattform som gir betydelig bedre rom for innovasjon.
• En helt ny og forbedret selvbetjeningsportal hvor kunder kan se sine fakturaer og justere sine avtaler.