Operations Manager

Vacatureomschrijving

Wat ga je bij ons doen?
Jij als Operations Manager bent verantwoordelijk voor de operatie van de systemen die wij hosten voor onze klanten. Je geeft aansturing aan een team van onder andere Infrastructure & Operations engineers. Onderdeel van de functie is om de groei van het bedrijf en team te faciliteren. In deze functie zet jij de doelstellingen om naar operationele taken waar jouw teamleden direct mee aan de slag kunnen. Je weet jouw team op de juiste manier te sturen, te motiveren en te coachen.

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor: 

  • Het motiveren, begeleiden en coachen van je team en deelnemen aan de werving en selectie ten behoeve van je team
  • Het mede bepalen van de positionering en toekomstige ontwikkeling van je team
  • Het sturen en faciliteren van de groei
  • Het richting geven aan technologische en organisatorische vooruitgang binnen operations
  • Het ondersteunen van (nieuwbouw) projecten en acquisitie
  • Het continu optimaliseren van werkzaamheden en processen. Daarbij speelt automatisering van de werkzaamheden een belangrijke rol
  • Het monitoring en bewaken van de operationele resultaten op de hosting in overeenstemming met de afgesproken KPI’s die veelal zijn vastgelegd in SLA's
  • Het behalen van de afgesproken service niveaus, de klanttevredenheid in kwaliteit, kwantiteit en kosten en de tevredenheid binnen je team.


Over jou
Als Operations Manager binnen Netcompany:

  • Heb je een afgeronde hbo- of wo-opleiding en minimaal drie jaar ervaring in een management functie. Bij voorkeur heb je technische kennis en ervaring op gebied van operations
  • Is het vertalen van doelstellingen naar concrete acties voor jou geen probleem
  • Beschik je over goede sociale vaardigheden om zowel met je team als met de klanten en met de andere organisatiedelen de samenwerking te zoeken en te realiseren
  • Heb je geen moeite met het stellen van de juiste prioriteiten, ben je proactief en klantgericht
  • Is het een pré als je kennis van en/of ervaring hebt met:
    • Hosting en operations
    • Servicedesk activiteiten
    • Microsoft cloud (Azure) en/of andere cloud-omgevingen
    • ITIL best practices
    • Agile management en het Scrum framework
    • Producten van Atlassian (Jira Service Desk, Jira Software, Confluence)
  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift


Wij bieden
Je komt te werken in een prachtig kantoor aan het water in Delft met dagelijks een verzorgde lunch. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én we stimuleren doorgroei. Dit doen wij aan de hand van onze eigen Netcompany Academy, actieve kennisgroepen en een persoonlijk groeipad waar we vanaf dag één mee aan de slag gaan. Voor de juiste balans tussen hard werken en fun hebben we ons eigen platform ‘’After Dark’’ waarop verschillende leuke activiteiten georganiseerd worden. Daarnaast ontvang je van ons:

  • Afhankelijk van je werkervaring een bruto maandsalaris tussen de € 6.000,- en € 7.600,- op basis van een fulltime dienstverband
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • 8% vakantiegeld
  • 100% reiskostenvergoeding op basis van openbaar vervoer. Kom je met de auto? Dan krijg je € 0,19 per kilometer tot 40 km enkele reis vergoed
  • Een pensioenregeling waarbij Netcompany 2/3 deel van de premie voor haar rekening neemt
  • Een mobiele telefoon en laptop


Over Netcompany
Netcompany is opgericht in 2000 en heeft haar hoofdkantoor in Kopenhagen, Denemarken. Met de overname van Intrasoft International eind 2021 hebben we 2.800 mensen toegevoegd aan ons bestaande aantal van 3.500 medewerkers. Vandaag de dag zijn we een internationaal bedrijf met meer dan 6.500 medewerkers uit 17 landen. Netcompany is een beursgenoteerd bedrijf en staat  genoteerd op de Nasdaq Nordic. We bedienen een breed scala aan klanten in hun digitale transformatietrajecten in de publieke en private sector in heel Europa.

In Nederland werken we met 175 professionals aan innovatieve projecten, met name voor de centrale overheid. Denk hierbij aan diverse ministeries zoals VWS, OCW, Financiën, SZW en organisaties zoals RIVM, Studielink en NVM. Benieuwd naar voorbeelden van onze projecten? Ga naar: www.netcompany.com/nl/cases.

We streven vanuit een informele setting naar de hoogste kwaliteit. Onze informele cultuur kenmerkt zich door betrokkenheid, flexibiliteit en samenwerking met zowel collega’s als klanten.

Enthousiast?
Ben je enthousiast geworden? Klik dan snel op de sollicitatieknop op deze pagina of stuur je CV naar recruitment.nl@netcompany.com.

Wil je eerst nog meer informatie? Neem dan gerust contact op met Roshan Watamaleo ( Senior Talent Acquisition Consultant) via +31 655 015 018.

Bij Netcompany geloven we dat een diverse en inclusieve werkplek bijdraagt aan ons succes. Daarom worden alle gekwalificeerde kandidaten uitgenodigd om te solliciteren, ongeacht geslacht, seksuele geaardheid, handicap, leeftijd, religie en overtuiging, etnische achtergrond, nationaliteit, genderidentiteit of cultuur. We zetten ons in om een cultuur te creëren waarin we iedereen gelijke kansen bieden. #LI-IT1

Work place
Netherlands
Apply for vacancy

Share