Netcompany søger studentermedhjælpere til Service Desk team

Brænder du for at yde god service og support, udvikle dine kompetencer ved siden af dit studie inden for IT og bidrage til god team spirit? Så har du nu muligheden for at blive vores nye studentermedhjælper i Netcompany Service Desk.

Service Desk er en del af Netcompany Operations, der er vores driftsorganisation bestående af 90+ medarbejdere. Vi er et team, der altid bestræber os på, at levere den bedste service til vores mange kunder, med forståelse for problemets alvor. Det betyder, at vores kunder altid vil få oplevelsen af at blive taget seriøst og være sikker på, at der altid bliver taget hånd om problemet.

 

En udfordrende hverdag, der styrker dine kompetencer

Som studentermedhjælper i Netcompany Service Desk får du et studiejob, der både vil udvikle dine kompetencer indenfor kommunikation, handlekraft og ansvarsbevidsthed. Du kommer til at indgå i et team med fire dygtige kolleger samt 10 studentermedhjælpere, der skiftes til at være på vagt. 

Dine arbejdsopgaver vil variere, men vil primært være relateret til overvågning af vores kundeløsninger. Eksempler på opgaver kunne være at:

  • Overvågning af alle vores IT-løsninger
  • Tage imod telefonopkald og registreringer samt eskalere kundesager
  • Bidrage til at strømline procedurebeskrivelser

Dine vagter vil ligge indenfor tidsrummet kl. 17.00 – 07.00 på hverdage, og i løbet af hele døgnet i weekenden. Du skal derfor være indstillet på nat- og weekendarbejde. Vagterne tilrettelægges efter et fast vagtskema, således at du ved hvilke dage og tidspunkter det forventes, at du er på arbejde. Vi har selvfølgelig forståelse for, at du i perioder har travlt med eksamenslæsning og opgaveskrivning, og at der er brug for fleksibilitet på disse tidspunkter.

Som en del af din onboarding, vil dine vagter til at starte ligge i dagtimerne, og du vil i din oplæring klædes på til jobbet samt informeres om, hvad der forventes i stillingen.

 

Om vores nye kollega

Vi søger en studentermedhjælper der:

  • Er i gang med en IT-uddannelse, som eksempelvis datamatiker, diplomingeniør, cand.it eller lignende
  • Har et all-round kendskab indenfor IT
  • Behersker dansk og engelsk i både skrift og tale
  • Er ambitiøs, ønsker at udvikle dig og gerne vil lære at forstå hvordan en driftsorganisation fungerer
  • Er vant til natarbejde

 

Det skal være sjovt – også når vi ikke arbejder

Vi tager sjov meget alvorligt og vægter derfor det sociale højt. Vi forventer dit engagement i at sikre vores 24x7 drift, men at det er lige så vigtigt at vi kan fungerer sammen socialt. Når din hverdag trænger til et pift efter arbejde, er det derfor muligt at udfordre dine kolleger i vores sportsklubber eller deltage i en af vores mange sociale arrangementer uden for arbejdstiden. Det kan blandt andet være en af vores fredagsbarer, månedlige events eller traditionsrige fester – alt sammen, hvor oplevelser ud over det sædvanlige og kollegaskab er i højsæde.

Bliv en del af holdet

Send dit CV, karakterbevis og en motiveret ansøgning til vores rekrutteringssystem via linket.

Har du ikke fået svar på alle dine spørgsmål, så er du velkommen til at skrive til hr@netcompany.com.

Alle kvalificerede kandidater opfordres til at ansøge uanset køn, race, alder, religion eller etnisk tilhørsforhold.

 

 

 

 

Work place
København
Apply for vacancy

Del