Sikker kommunikation er vigtigere end nogensinde – så hvorfor halter det private erhvervsliv efter?

Et af tidens største paradokser må være, at den kommunikationsform som flere, måske særligt ældre, borgere er mest bange for, er den mest sikre. Nemlig den digitale. Hvis det altså bliver gjort ordentligt.

Thomas Holst DemantPartner i Netcompany
Jeg ser i dag etablerede virksomheder, der fx onboarder deres nye medarbejder via en privat mailadresse eller beder om fortrolige oplysninger i forbindelse med eksempelvis et køb eller en sagsbehandling. I sådan en proces bliver der typisk sendt en masse fortrolige oplysninger frem og tilbage mellem arbejdsgiver og ny medarbejder – lige fra konto- til CPR-nummer. Hvis det sker via ukrypterede kanaler kan informationerne relativt nemt falde i de forkerte hænder. Som dataansvarlig skal en virksomhed tilbyde en sikker transmissionsløsning, når denne anmoder om fortrolige og følsomme informationer. Og her er der plads til forbedring.

Skal den digitale kommunikationsform forløse sit store potentiale som den mest sikre, så skal flere forudsætninger – herunder, at det er den rigtige udbyder, der står bag udviklingen og driften, være på plads. Og at der er transparens omkring, hvor ens personlige oplysninger bliver opbevaret og brugt efterfølgende. 

Det samme burde i større grad gøre sig gældende i det private erhvervsliv. For vi bør ikke gå på kompromis med vores sikkerhed. 

Vi fortjener en sikker digital platform

Nutidens virksomheder bør have en sikker digital platform, der ikke kun opbevarer kunder og medarbejderes oplysninger, post og breve, men også verificerer, at det altid er den rigtige afsender og modtager, der kommunikerer for at undgå fusk. For hvem har efterhånden ikke prøvet at modtage en mail fra en falsk afsender, som vi tror, er anden person eller virksomhed?

Både virksomheder og danskere fortjener en sikker digital kommunikationskanal, der samler os. For det er mere nødvendigt end nogensinde før, at vi passer på vores oplysninger og sikrer, at det kun er de rigtige, troværdige kilder, der har adgang. De digitale løsninger er her – så lad os gribe dem. 

I Danmark er vi generelt nået utrolig langt i vores digitale udvikling, og vores samfund bygger på digitale systemer og løsninger, der får vores hverdag til at hænge bedre sammen. Og heldigvis for det. 

Men en ting er den virtuelle fødselsdagshilsen, der nemt og lynhurtigt kan sendes til bedstemor Grethe. Noget helt andet er al den kommunikation, der indeholder vores personlige og følsomme oplysninger. 

Inden nogen tænker, at vi bare burde gå tilbage til det analoge og sende vores breve som fysisk post, vil jeg minde om, hvor let det egentlig er at stjæle fra en postkasse, der i de fleste tilfælde kan brydes op uden videre. Samtidig tror jeg også, at mange af os på et eller andet tidspunkt har prøvet at modtage et brev, der ikke var tiltænkt os.

Gode løsninger i det offentlige

Vi er allerede godt i gang i det offentlige Danmark. Vores måde at bruge digital kommunikation via Digital Post er et vellykket eksempel på, hvordan vi kan overføre fordelene fra den fysiske post til den nye digitale virkelighed.

I dag kan værger og nærmeste relationer til udsatte borgere f.eks. få adgang til postkasserne og dermed hjælpe i den daglige dialog med det offentlige. Det er et klart eksempel på, hvordan vi med smart digital kommunikation kan løfte og effektivisere vores velfærdsydelser.

Med den base vi har skabt på området for digital post, har vi i Danmark lagt det bedst tænkelige fundament for at gå i ind den næste fase. Her skal vi ikke længere blot sætte strøm til den fysiske verden, men tænke i de muligheder, vi allerede har, for at koble vores digitale services sammen på tværs af det offentlige og private.

Om Netcompany

Netcompany blev grundlagt i 2000 og har hovedkvarter i København. I dag er vi en international virksomhed med mere end 7000 medarbejdere som arbejder fra 17 forskellige lande. Vi hjælper en bred vifte af kunder med deres digitale transformationsrejser i både den offentlige og private sektor i hele Europa.

Pressehenvendelser

presse@netcompany.com Karen Clement Head of PR & Communications kacl@netcompany.com +45 4090 9241