Med MeMo får danske myndigheder helt nye muligheder i den digitale kommunikation
Omstillingen til Digitaliseringsstyrelsens nye meddelelsesformat MeMo vil revolutionere Digital Post, som vi kender det i dag. Omstillingen er en bunden opgave frem mod november 2023 og vil blandt andet medføre, at det som borger bliver langt lettere at handle på digital post fra det offentlige, hvad enten man anvender borger.dk, den nye Digital Post-app, den nye platform mit.dk eller e-Boks til at læse posten fra det offentlige.
Bedre borger- og virksomhedsservice
MeMo er en ny måde at pakke posten ind på, så det bliver muligt at fremhæve den vigtigste information for modtageren. Gennem MeMo vil man bl.a. kunne se tydelige frister og handlemuligheder forbundet med den post, man modtager.
Effektiv posthåndtering
MeMo understøtter intelligent og automatiseret håndtering af meddelelser. Med en lang række opmærkningsmuligheder i det nye meddelelsesformat får myndighederne helt nye værktøjer til at automatisere omfordelingen og håndteringen af digital post baseret på metadata.
Fællesoffentlige standarder for MeMo på vej
Vi har været i dialog med over 150 statslige, regionale og lokale myndigheder om overgangen til Næste generation Digital Post, og i samarbejde med KL, KOMBIT og ca. 20 kommuner har vi i Netcompany foretaget en analyse af, hvordan kommunerne kan få mest muligt udbytte af det nye MeMo-format (se link herunder). Projektet har resulteret i en anbefaling om etablering af en tværoffentlig minimumsstandard for MeMo-opmærkning. Minimumsstandarden vil – som det første bud på en fællesoffentlig standard for MeMo – få stor betydning i den fællesoffentlige dialog om Digital Post og MeMo frem mod november 2023, og dialogen er allerede i fuld gang. Derfor er der mange gode grunde til at kaste sig over MeMo-omstillingen allerede nu!Rapport: MeMo i kommunerne Sådan kommer man igang Book et opkald