Superbrugeruddannelse - Fra bruger til Superbruger

Dette onlineforløb er henvendt til brugere med erfaring i DUBU, der skal varetage superbrugerrollen i kommunen. Formålet med uddannelsesforløbet er at introducere DUBUs superbrugerfunktioner, muligheder i systemet for lokal support, og oprettelse af supportsager til Netcompany.

Program:

  • Superbrugerfunktioner, herunder fraser, opsætning af brugere i systemet, at rette og slette data, teknisk support
  • Lokal opsætning af DUBU, herunder lokale søgninger og visninger
  • Øvrig opsætning, herunder skabeloner, søgeagenter, tjeklister og aktivitetsplaner
  • Oprette og behandle Fejlrapporter og supportsager

 
Ved kursets afslutning kan brugeren:

  • Forstå og benytte superbrugerfunktioner og lokal opsætning
  • Supportere lokale brugere, herunder foretage fejlettelser og oprette supportsager
     
Målgruppe Brugere der skal være superbrugere på DUBU. Det forudsættes at kursister har erfaring med at bruge DUBU  og kender de generelle funktioner i systemet. 
Undervisningsform og varighed Onlineforløb
2 dage af 3½ timers varighed

 
Tilmelding

Onlineuddannelse foråret 2021
Torsdag d. 4. – fredag d. 5. marts
Tilmeld

Har du lyst til at vide mere om vores kurser i DUBU?
dubu.implementering@netcompany.com