Superbrugeruddannelse - Fra bruger til Superbruger

Dette onlineforløb er henvendt til brugere med erfaring i DUBU, der skal varetage superbrugerrollen i kommunen. Formålet med uddannelsesforløbet er at introducere DUBUs superbrugerfunktioner, muligheder i systemet for lokal support, og oprettelse af supportsager til Netcompany.

Program:

  • Superbrugerfunktioner, herunder fraser, opsætning af brugere, at rette og slette data, teknisk support
  • Lokal opsætning af DUBU, herunder ydelses- og leverandørkatalog samt lokale søgninger og visninger
  • Øvrig opsætning, herunder skabeloner, søgeagenter, tjeklister og aktivitetsplaner
  • Oprette og behandle Fejlrapporter og supportsager

 
Ved kursets afslutning kan brugeren:

  • Forstå og benytte superbrugerfunktioner og lokal opsætning
  • Supportere lokale brugere, herunder foretage fejlettelser og oprette supportsager
     
Målgruppe Brugere der skal være superbrugere på DUBU. Det forudsættes at kursister har erfaring med at bruge DUBU  og kender de generelle funktioner i systemet. 
Undervisningsform og varighed 1 hel dag fra 08:30 - 16:00
Der vil være en vekslen mellem oplæg, individuelle øvelser og vidensdeling på tværs

 
Tilmelding

- I København d. 10 juni 2021 - Tilmeld

- I Aarhus d. 2 september 2021 - Tilmeld

- I københavn d. 4 november 2021 - Tilmeld

Har du lyst til at vide mere om vores kurser i DUBU?
dubu.implementering@netcompany.com