DUBU - Implementering & Uddannelse
Superbrugeruddannelse - Fra bruger til Superbruger
Dette onlineforløb er henvendt til brugere med erfaring i DUBU, der skal varetage superbrugerrollen i kommunen. Formålet med uddannelsesforløbet er at introducere DUBUs superbrugerfunktioner, muligheder i systemet for lokal support, og oprettelse af supportsager til Netcompany.
Program:
- Superbrugerfunktioner, herunder fraser, opsætning af brugere i systemet, at rette og slette data, teknisk support
- Lokal opsætning af DUBU, herunder lokale søgninger og visninger
- Øvrig opsætning, herunder skabeloner, søgeagenter, tjeklister og aktivitetsplaner
- Oprette og behandle Fejlrapporter og supportsager
Ved kursets afslutning kan brugeren:
- Forstå og benytte superbrugerfunktioner og lokal opsætning
- Supportere lokale brugere, herunder foretage fejlettelser og oprette supportsager
| Målgruppe | Brugere der skal være superbrugere på DUBU. Det forudsættes at kursister har erfaring med at bruge DUBU og kender de generelle funktioner i systemet. |
| Undervisningsform og varighed | Onlineforløb 2 dage af 3½ timers varighed |
Tilmelding
Onlineuddannelse foråret 2021
Torsdag d. 4. – fredag d. 5. marts
Tilmeld