Få to systemer i ét værktøj...
Traditionelle CRM systemer i dag understøtter først og fremmest adgang til information om kunder og aktiviteter gennemført i forhold til kunder.
Virkeligheden er en anden – I dialogen med kunder indgår præsentationer, breve, e-mails, kontrakter, produktbeskrivelser osv. Disse dokumenter produceres og anvendes typisk på tværs af salgsorganisationen – ja hele organisationen – og ofte er det viden som skabes andre steder end i selve salgsleddet.
Få en medarbejder- og kundeportal ét sted og opnå fordelene...
Med Netcompanys og Microsofts CRM løsning til Microsoft Sharepoint tilbydes en helt ny type IT-løsning i markedet, som sikrer:
Microsoft udtaler...
”Med Microsoft Sharepoint Portal Server til dokumentstyring og Microsoft CRM til kundestyring, har Netcompany, som den første af vores Gold Certified partnere i Danmark, en løsning der integrerer de bedste egenskaber fra de to produkter i en stærk kombination til samlet håndtering af salg, kommunikation og dokumenter på kunderne.
Som Microsoft partner, tager Netcompany fra første dag ansvar for at løse kundernes udfordringer på en professionel, pragmatisk og seriøs måde. Med en god indstilling til kunderne, kombineret med en dyb indsigt i forretning og teknologi, har Netcompany sat en høj standard for kundetilfredsheden på vores fælles CRM projekter”, udtaler Bjørn Eilertsen, CRM produktchef, Microsoft Danmark
Nordea udtaler...
”Nordea Corporate and Institutional Banking har på kort tid gennemført et CRM projekt, hvor forretningskritisk funktionalitet er blevet understøttet effektivt og professionelt. Med Netcompany og Microsoft CRM har vi fået indfriet vores mål og positioneret os gunstigt i forhold til fremtidens udfordringer. Jeg tror næppe, vi var nået i mål på så kort tid og med så meget funktionalitet uden Netcompany’s professionelle indstilling og leveranceevne. Den specielle kollaborative tilgang til CRM med intuitiv og let tilgængelig funktionalitet, hvor samarbejde omkring kunderne er i fokus, har overbevist os om, at vi har gjort det rigtige valg i forhold til teknologi og partner”, udtaler Frederik Braun, Strategy & Analysis, Nordea Corporate Banking.
