Københavns Lufthavne - intranet

Københavns Lufthavne A/S ejer og driver lufthavnene i København og Roskilde og har ca. 2.000 medarbejdere. Københavns Lufthavne stiller infrastruktur, bygninger og servicefaciliteter til rådighed for de mange virksomheder, som driver deres forretning i lufthavnen.

Visionen er at blive verdens bedste lufthavn. I forbindelse med dette ambitiøse mål, var det vigtigt for Københavns Lufthavne at få etableret en ny kommunikations- og samarbejdsplatform, der binder lufthavnens ansatte tættere sammen og i højere grad skaber samme mål og effektiviserer lufthavnens mange processer.

Lufthavnen har mange forskellige medarbejdergrupper med vidt forskellige behov (brandmænd, security, administration m.fl.). En stor del af succeskriteriet for intranettet bestod derfor i, at skabe relevans for alle, også de mange medarbejdere der ikke benytter en PC som en daglig del af deres arbejde.

På rejsen mod at blive verdens bedste lufthavn, skulle intranettet også sikre at alle medarbejdere er bekendte med de fælles mål der skal forfølges og hvordan det går i forhold til disse. Synliggørelse af performance skulle derfor have en høj prioritet.

Slutteligt skulle intranettet også åbne op for mere dialog og feedback i forhold til medarbejderne. Dette skulle sikre værdifuld løbende input til ledlesen med henblik på at identificere forbedringsmuligheder.

Københavns Lufthavne og Netcompany har i tæt samarbejde etableret et intranet, der effektivt adresserer de formulerede mål og visioner. Intranettet har stort fokus på nyhedsformidling, personalisering i forhold til afdeling/arbejdsopgaver, samarbejde, business intelligence, interaktikon m.m.

Alle medarbejdere i lufthavnen har fået stillet en PDA (primært iPhone) til rådighed, sådan at intranet og mail nu kan tilgås af alle medarbejdergrupper uanset, hvor de måtte befinde sig og om de har adgang til en PC.

Intranettet er implementeret på en Microsoft SharePoint platform, samt SQL Server Reporting Services til rapportering på lufthavnens performance.