Værløse Kommune – Borgerportal

Baggrund

Rygraden i Værløse Kommunes kommunikations- og informationsstruktur er netbaserede. Denne basisinfrastruktur skal give borgere og medarbejdere en række muligheder for interaktiv kommunikation og dialog, interaktiv selvbetjening, passiv kommunikation via nettet, samt fungere som elektronisk arkiv.

Som led i etableringen af en ny basisinfrastruktur, blev Netcompany udvalgt som leverandør efter en udbudsrunde, primært på grund af den store ekspertise Netcompany har opbygget på andre lignende projekter i den offentlige sektor.

Udfordring

Værløse Kommune ønskede bl.a. etablering af en ny Content Management Platform, som gør det muligt at decentralisere skrivnings-processen, så borgerne sikres helt "up-to-date" informationer. Samtidigt var det afgørende at brugervenligheden var i top og samtidigt understøttede handicapgruppers behov.

Ud over informationsformidlingen om Værløse Kommunes tilbud til borgerne, var det centralt at stille en række interaktive funktioner og selvbetjeningsydelser til rådighed for brugerne.

Løsning

Netcompany har i samarbejde med Værløse Kommune etableret en topmoderne og funktionel kommunal hjemmeside, som i meget høj grad er rettet mod brugernes behov. Ud over store mængder relevant og tidssvarende information, indeholder hjemmesiden funktionaliteter til selvbetjening, debat, personligt abonnement på indhold, nyhedsbreve, debat, meningsmålinger m.m. De interaktive funktionaliteter sikrer en række interne effektiviseringer, samt at kommunen kommer tættere på borgerne.

Løsningen er baseret på Microsoft Content Management Server 2003 og udviklet i .NET frameworket