Du vil blive en del af vores Servicecenter, som varetager vedligehold, videreudvikling og drift af it-løsninger og applikationer.
Servicecentret består af ca. 50 udviklere og 5 driftsspecialister, og du vil indgå i et team på fem Service Desk medarbejdere, som sammen vil varetage den løbende besvarelse af telefoniske og skrevne henvendelser fra Netcompanys kunder. Henvendelserne vil typisk være fejlrapporteringer, serviceforespørgsler eller ændringsønsker i relation til vores services indenfor application management og applicationsdrift.
Dit arbejde vil bestå i at forstå og formidle kundernes ønsker, og løse henvendelser der kan afklares med det samme. De henvendelser der ikke kan løses med det samme, skal eskaleres videre til den rette kollega i Servicecentret.
Service Desk teamet er nyt, og du vil derfor også være med til at opbygge en ny afdeling med hvad der dertil hører af arbejdsprocesser og værktøjer mm.
Arbejdstiden er en til to dage ugentligt inden for normal kontortid.
Hos Netcompany er det dig, der er med til at fastholde vores position som Danmarks bedste it-konsulenthus. Derfor er din faglige og personlige udvikling mindst lige så vigtig for os, som den er for dig.
Du vil løbende deltage i communities, Netcompany Academy, certificeringer og projektevalueringer.
Du kan være den vi leder efter, hvis du:
- har all around it kendskab indenfor drift og/eller application management
- studerer en relevant it-uddannelse som datamatiker, diplomingeniør, bachelor eller lignende
- er blandt de bedste på din årgang
- er flydende på dansk i skrift og tale
- er ambitiøs og ønsker at udvikle dig
Hos Netcompany tror vi på, at de bedste resultater opnås i uformelle omgivelser. Derfor vægter vi sociale aktiviteter højere end noget andet sted i branchen. Du vil opleve et væld af personaleklubber: Vinklub, Adventure Club, Culture Club, Poker & Whisky Club, fodboldklub mv. Dertil kommer vores regelmæssige konsulentmøder og hyppige fester.
Send din ansøgning til : job@netcompany.com.
Ønsker du yderligere information om stillingen er du velkommen til at kontakte vores HR-afdeling på tlf. 7013 1440 eller job@netcompany.com.