Medarbejderportal

At finde den nødvendige viden og de relevante værktøjer til at løse de daglige opgaver bliver en stadig større opgave for medarbejderne i de fleste virksomheder. Informationsmængden og antallet af informationskilder vokser hastigt, samtidig med at der til stadighed udvikles flere virksomhedssystemer som understøtter specifikke opgaver. Kravet til knowledge management er derfor stærkt stigende.

Traditionelle intranet, som reelt er udviklet som lukkede hjemmesider, har gennem en årrække været en del af løsningen, når virksomhedens videnkilder skulle samles eller struktureres. Disse intranet er oftest hverken content management understøttet eller integreret til viksomhedens videndatabaser, hvorfor de hurtigt fremstår som tomme eller i bedste fald mangler at blive opdateret

En medarbejderportal bygger på sunde principper for videndeling

Netcompany udvikler medarbejderportaler og intranetportaler som dels understøtter effektiv videndeling og samarbejde, og dels tilbyder en personaliseret og opgaveorienteret arbejdsplads. Portalerne tilbyder virksomhedens medarbejdere at dele information direkte i de dokumenter og systemer som de arbejder med til dagligt. Dermed bliver videndeling og adgang til værktøjer til en realitet - ikke bare en tom vision. Netcompanys medarbejderportal bygger på nogle fundamentale antagelser omkring effektiv videndeling

• Del viden med udgangspunkt i de processer og værktøjer, som allerede anvendes
• Forretningskritisk viden kommunikeres og formidles bedst umiddelbart i forbindelse med at den viden opstår og dokumenteres
• Videndeling er ikke en primær proces og vil altid opfattes som besværlig dersom den ikke faciliteres let og automatisk

Medarbejderportalernes funktioner og indhold

En medarbejderportal er medarbejderens primære arbejdsområde - eller nye desktop, som integrerer kontor- og effektivitetsværktøjer, samt adgange til fagsystemer, ERP og ESDH. Det betyder blandt andet at

• Kontorprodukter og skabeloner er integreret så dokumenthåndtering med versionskontrol og historik er ”usynlig”
• Kalender, opgavelister, adresseinformation og elektronisk post er integreret
• Kategorisering af viden er integreret og udnyttes til avanceret søgning og abonnementer
• Søgning og abonnement omfatter både interne og eksterne kilder i én samlet brugergrænseflade
• Personalisering omfatter både udseende og indhold i portalen
• Selvbetjeningsydelser som tidligere var manuelle eller lå dybt i fagsystemer bliver integreret i portalen

I en medarbejderportal kan fagsystemer med fordel stille kernefunktioner til rådighed i den sammenhæng hvor de anvendes. Netcompanys integrationsservices stiller en række standardinterfaces til rådighed som ofte muliggør integration med en meget lille indsats.

Læs mere om hvordan Netcompany kan hjælpe jer med at etablere en ny medarbejderportal